# WHO:管理流行病-有关重大致命疾病的主要事实(部分)

来源Managing Epidemic Interactive,选取部分

# 主旨

对疾病全面爆发的应对措施总是很复杂,包含很多元素,应该去和谐地协调 以下响应提示用于组织构想并确保没有忽略任何重点。 在本手册中列出了每种疾病的具体提示。这将有助于保持对每个要素的关注响应。 它们分为四个主要部分:

  • 协调响应者(C)
  • 健康信息(HI)
  • 沟通风险(C)
  • 健康干预(HI)

清单将帮助您评估重要事项也是必要的。 爆发反应因疾病而异。 对于某些疾病治疗是必不可少的; 对于其他疾病,接种疫苗是重要。

# 协调响应者

协调响应者从定义上讲,疫情是例外事件,通常需要额外的人力和财力,也可能依赖于其他合作伙伴,机构和其他部门。在任何时候都必须进行有力的协调,以确保所有这些资源和合作伙伴有效地合作以控制疫情。人们通常期望世卫组织领导国际对策,以支持国家卫生当局。

有效的协调需要专门的物理空间(通常是紧急行动中心);确保会议的最佳组织的各种工具和文档的归档(例如联系人列表和会议跟踪系统);联合行动计划,随着情况的发展而定期更新,以描述所需的干预措施以及利益相关者之间的作用和责任的分配;最后是确保参与响应的各个利益相关者(电话号码,仪表板,地图和目录)之间进行通信的工具

# 协调响应者检查清单

  • 该事件被描述为危机的特征是什么?
  • 应该为响应工作的人员,团体和组织是谁?
  • 他们应该怎么做? (职权范围,职能)
  • 响应者可以在哪里见面? (紧急行动中心)
  • 他们如何共享信息? (共享点,电话号码,通用电子邮件)

# 健康信息

健康信息在任何情况下,都需要信息以对其进行监控,衡量干预措施的影响并指导整个危机期间的决策。 信息有两种特殊类型:疾病监控干预措施的信息(过程和输出指标),显示正在执行的干预措施的覆盖范围和影响。 监控按时段和地点(人员,时间和地点)提供有关病例和死亡人数的信息。 有关干预措施的信息使您能够知道执行了哪些干预措施以及它们的覆盖范围和影响是什么。

# 健康信息检查清单

监控

  • 是否有所有利益相关者共享的案例定义?
  • 哪些实验室参与案件的检验/确认和死亡,他们在哪里?
  • 是否有更新的流行病学曲线和病例图和死亡?
  • 按性别和年龄划分,哪些风险组?

干预措施

  • 目标人口是多少?
  • 需要什么物质和人力资源?
  • 成功的指标是什么? (例如疫苗覆盖率,目标家庭,接受治疗的人数)

# 沟通风险

在任何重大暴发的演变过程中,病例和死亡人数将不可避免地增加。流行病是指短时间内传染性疾病迅速传播给特定人口范围内的大量人群。同样,很可能还有另一种流行病-艾滋病的迅速传播各种信息,包括谣言,八卦和不可靠的信息。我们描述这个这种现象称为**“信息流行病”**。 信息流行病,像流行病一样,是可以被管理的。现场流行病学是爆发反应。它包括三个主要领域:

  • (1)监视和识别健康威胁
  • (2)爆发调查以及
  • (3)缓解和控制行动。 同样,成功信息传播的管理将基于(1)监视和识别信息,(2)对信息传播的分析;以及(3)控制和缓解措施。 风险沟通是任何针对疾病暴发的基本干预措施,它在管理信息传播中也同样必要。在流行病中传播风险涉及双向沟通,随着疫情的发展,交流是动态和不断发展的。

爆发风险沟通涉及三个主要环节,必须协同工作。

  • 1.说话。主管部门,专家和响应小组必须迅速传达有关事件以及人们可以采取的保护措施。我们可以使用大众媒体,包括电视,广播,报纸和互联网;社交媒体和短信;社区广播;传单和海报。我们可以使用社会动员者和一线响应者;鼓励社区参与;以及通过可信对话者的面对面交流。例如社区领袖,宗教人物和社区卫生工作者。我们必须使用翻译交流方法,以开发适合于根据语言,教育水平和文化背景来确定目标人群。
  • 2.倾听。响应者,专家和当局必须迅速评估并理解他们的恐惧,关切,看法和观点;并量身定制他们的干预措施和信息,以解决此类问题。这需要利用社会科学和社区参与的专业知识和方法。
  • 3.处理谣言。疾病暴发通常伴随着虚假谣言的出现和错误信息。响应者需要有听取此类错误信息的方法,以适当的方式纠正它的示例,不要拖延。

在爆发期间就风险进行沟通会带来特定的结果

  • 首先,关于事件的早期,透明和可理解的沟通确定了与受影响的人群和利益相关者进行对话,并在响应中建立信任。这种类型的沟通必须具有事实和信息;并包含消息承认并回应人们的担忧和恐惧。
  • 其次,频繁但不断发展的交流将有助于建立可信赖的动态关系,可以就人群和个人可以采用的保护行为提供建议。
  • 第三,沟通必须以外行语言确定风险范围,并提出切实可行的措施,让人们可以接受。它必须确定并帮助改变人们的行为或做法,可以减少接触传染病的风险并提供保护。
  • 第四,沟通必须通过使人们了解最新情况来显示责任心,有关正在执行的操作以及这些操作对控制爆发的影响。

# 沟通风险检查清单

  • 是否根据受众,来源和上下文的特殊性仔细分析?
  • 是否有监测信息流行病的工具? 正在进行的监控反应性和适应性足够?
  • 是否进行了转译性交流(将科学信息转换为外行语言和格式)?
  • 沟通渠道(和使者)是否充分,有效并为社区所接受? (从文化上讲,具有成本效益)?
  • 是否有计划与各种受众进行定期交流?
  • 让所有参与风险沟通应对的人员接受风险沟通方法方面的培训,并且保持定期的信息沟通?

# 健康干预

每种疾病都需要一套不同的健康干预措施,目的是减少

  • (a)传播
  • (b)严重的发病率和死亡率
  • (c)对卫生系统以及对卫生系统及政治和其他部门的影响。

# 健康干预检查清单

  • 在疫情的当前阶段,控制疫情的关键干预措施是什么?
  • 谁应该实施它们?
  • 如何衡量对发病率,死亡率,传播,和整个社会的影响?